TML একটি আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে, আমরা নিশ্চিত করি যে, যেখানেই আপনার তথ্য থাকুক না কেন, তা যেন এই গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট দেশের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের অফিসগুলো বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ছড়িয়ে আছে এবং সেইসাথে রয়েছে সার্ভার, ডেটাবেইস, নেটওয়ার্ক, সাপোর্ট সিস্টেম ও হেল্পডেস্ক। আমরা ব্যবসার প্রয়োজনে বিশ্বের নানা প্রান্তে অবস্থিত ক্লাউড হোস্টিং সার্ভিস, সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি, যাতে আমাদের ব্যবসা, কর্মী এবং গ্রাহকদের প্রয়োজন মেটানো যায়। আমরা এমন ব্যবস্থা নিই যেন ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, নিরাপদ থাকে এবং আইন মেনে স্থানান্তর করা হয়।
TML কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু ক্ষেত্রে—যেমন আপনি যদি আমাদের কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা সেবা চান—তাহলে আমাদের প্রয়োজন হতে পারে আপনার তথ্য TML-এর ভেতরে অন্য বিভাগে বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করার, যদি সেটা বাধ্যতামূলক হয়। যদি আপনার তথ্য এমন কোনো দেশে পাঠাতে হয় যেখানে আপনার দেশের মতো উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা আইন নেই, সেক্ষেত্রে আমরা নানা ব্যবস্থা নিই যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। যেমন: আন্তর্জাতিকভাবে অনুমোদিত চুক্তি, দলভিত্তিক তথ্য হস্তান্তর চুক্তি বা অন্যান্য নিরাপত্তামূলক চুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্যের সঠিক সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।
TML ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য নিরাপত্তা নীতিমালা ও প্রক্রিয়াগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়, যেন তা আমাদের ব্যবসায়িক চাহিদা, প্রযুক্তির অগ্রগতি এবং আইনি নিয়মনীতি অনুযায়ী থাকে। উদাহরণস্বরূপ:
সময় সময়ে আমরা একটি সাধারণ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি, যাকে “কুকি” বলা হয়। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল, যা কম্পিউটার বা অন্য কোনো ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারী বা ডিভাইসটিকে চিহ্নিত করার পাশাপাশি কিছু তথ্য সংগ্রহ করার কাজে ব্যবহৃত হয়। কুকিজ সাধারণত তাদের কাজ ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে চারটি ভাগে ভাগ করা হয়: প্রয়োজনীয় কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ, কার্যকরী কুকিজ এবং বিপণন-সংক্রান্ত কুকিজ। একটি কুকি আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে অন্য কোনো তথ্য পড়তে পারে না, ভাইরাস ছড়াতে পারে না, কিংবা আপনার ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারে না। বর্তমানে, ওয়েবসাইটগুলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাধারণভাবে, কুকি নিরাপদভাবে ব্যবহারকারীর আইডি ও পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে পারে, হোম পেজকে ব্যক্তিগতকরণ করতে পারে এবং সাইটের কোন অংশগুলো ব্যবহারকারী পরিদর্শন করেছেন তা শনাক্ত করতে পারে। আপনার ব্রাউজারকে এমনভাবে সেট করা সম্ভব যাতে যখনই একটি কুকি সেট করা হবে, আপনাকে তা জানিয়ে দেয়। এতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, আপনি সেই কুকি গ্রহণ করবেন কি না। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটকারীরা কিভাবে ও কখন আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন, সেই তথ্য জানিয়ে কুকিজ আমাদের সাইটকে ক্রমাগত উন্নত করতে সাহায্য করে। যতক্ষণ না আপনি আমাদের আলাদাভাবে কোনো তথ্য দেন, ততক্ষণ কুকিজ আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত সম্পর্কে কিছুই জানায় না। TML কখনোই কুকিজের মাধ্যমে পাওয়া তথ্যকে আমাদের সংগ্রহ করা বা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সঙ্গে একত্র করে না বা সম্পর্কিত করে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করতে পারি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে: (i) আপনি ওয়েবসাইটে কতবার এসেছেন তা গণনা করতে; (ii) অজ্ঞাতনামা, সামগ্রিক ও পরিসংখ্যানভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ করতে, যা ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয়; (iii) আপনার প্রয়োজন বা আগের দেখা বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে উপযুক্ত কনটেন্ট প্রদান করতে; এবং (iv) (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে) আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে, যাতে আপনি আমাদের সাইটে বারবার প্রবেশের সময় বারবার পাসওয়ার্ড না লিখতে হয়। আপনি চাইলে কুকি নিষ্ক্রিয় করতেও পারেন। ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে আপনি সব কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, অথবা নির্দিষ্টভাবে নির্দেশ দিতে পারেন যেন যখনই কোনো কুকি সেট করা হবে, তখন আপনাকে জানানো হয়।
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অত্যন্ত জরুরি। যেমন: কনটেন্ট দেখানো, লগ ইন করা, আপনার সেশনের বৈধতা নিশ্চিত করা, আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সেবা প্রদান করা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজারেই কুকির ব্যবহার নিষ্ক্রিয় করার অপশন থাকে। তবে আপনি যদি এই অত্যাবশ্যক কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করেন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে ব্যবহার করতে নাও পারেন বা একেবারেই প্রবেশ করতে না-ও পারেন।
আমরা সরাসরি শিশুদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করি না এবং সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। তবে, পিতা-মাতা বা অভিভাবকরা যদি সম্পূর্ণ দায়িত্ব এবং আইনি বাধ্যবাধকতা নিজেরা গ্রহণ করেন, তাহলে তারা তাদের সন্তানকে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারেন—যেমন, সন্তানের TML সাইটে প্রবেশ ও ব্যবহারের তদারকি করাসহ অন্যান্য বিষয়। যদি TML জানতে পারে যে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য পিতা-মাতার যাচাইযোগ্য সম্মতি ছাড়াই সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিয়ে সেই তথ্য মুছে ফেলতে পারে।
তবে, যদি আপনি আবিষ্কার করেন যে আপনার সন্তান TML-এ তার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে, তাহলে আপনি আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে সেই তথ্য TML-এর ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলার আহ্বান জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর, TML নিশ্চিত করবে যে উক্ত তথ্য তাদের ডেটাবেস থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়েছে।
আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ করার অধিকারকে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করব। যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, পরিমার্জন বা মুছে দেওয়ার পদক্ষেপও গ্রহণ করা হবে।
এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি যাতে এসব অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, তার আগে আমাদের কাছে আপনার পরিচয়ের যথাযথ প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তখন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যতদিন তা আমাদের জন্য আইনগত বা ব্যবসায়িক কারণে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন। ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হবে, তা নির্ধারণ করার সময় TML স্থানীয় আইন, চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা এবং আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা ও প্রয়োজন বিবেচনায় নিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। যখন আমাদের আর এই তথ্যের প্রয়োজন থাকে না, তখন আমরা তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা ধ্বংস করে ফেলি।
TML সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) হালনাগাদ করতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন, যাতে আপনি জানতে পারেন বর্তমান গোপনীয়তা নীতিতে কী আছে এবং TML কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত করছে। এই নীতিতে যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হয়, তাহলে আমরা ওয়েবসাইটে একটি দৃশ্যমান বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং হালনাগাদ কার্যকর হওয়ার তারিখ জানিয়ে দেব।
আপনার প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি, যাতে তা হারিয়ে না যায়, অপব্যবহার না হয়, ভুলভাবে প্রকাশ না পায়, পরিবর্তিত বা ধ্বংস না হয়। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিতভাবে হালনাগাদ করা হয়। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদানের সময় যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে—যেমন অনিচ্ছাকৃতভাবে তথ্য হারিয়ে যাওয়া, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা ফাঁস হয়ে যাওয়া—তাহলে তার জন্য TML দায়ী থাকবে না। তদুপরি, এই গোপনীয়তা নীতিতে যাই বলা থাকুক না কেন, যদি কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ (force majeure) বা আপনার নিজের কারণে ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষয়ক্ষতি, অপব্যবহার বা হারিয়ে যাওয়া ঘটে, তাহলে তার জন্য TML কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
TML প্রয়োজনে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, কিংবা কোনো আইন, যথাযথ আদালত বা আইনগত কর্তৃপক্ষের আদেশ অনুযায়ী, অথবা TML-এর আইনগত অধিকার বা মেধাস্বত্ব (Intellectual Property Rights) রক্ষা করতে হলে, সৎ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
আপনি TML-কে নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, আপনি ওয়েবসাইটটি এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না, যা অবৈধ বা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর দ্বারা নিষিদ্ধ। আপনি ওয়েবসাইটটি এমন কোনোভাবে ব্যবহার করবেন না, যা ওয়েবসাইটের ক্ষতি করতে পারে, নিষ্ক্রিয় করতে পারে, অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করতে পারে বা এর কার্যকারিতা ব্যাহত করতে পারে, কিংবা অন্য কারো ওয়েবসাইট ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করতে পারে। TML-এর পূর্বানুমতি ছাড়া আপনি ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত কোনো তথ্য বা সেবা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে, কোনো মাধ্যমেই পরিবর্তন, কপি, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, পুনঃউৎপাদন, প্রকাশ, লাইসেন্স, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, স্থানান্তর বা বিক্রি করতে পারবেন না। এই উপকরণগুলো বা তার কোনো অংশ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি ভারতের আইনের আওতাধীন এবং এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো বিরোধের বিচারিক ক্ষমতা থাকবে শুধুমাত্র ভারতের মুম্বাইয়ের আদালতের উপর।
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
কার্যকর তারিখ:: ২৪.০৩.২০২২